利害关系人
利害关系人沟通
闳康科技追求企业永续经营，并且重视利害关系人的回应，透过多元渠道与各利害关系人进行沟通，以妥善作出回复。闳康科技参考国际标准 AA1000 SES 利害关系人议合标准（AA1000 Stakeholder Engagement Standard，简称 AA1000 SES）鉴别闳康科技之利害关系人。2024 年闳康科技纳入大陆实验室进行利害关系人鉴别，共鉴别出之九大利害关系人，包括员工、客户、股东/ 投资人、供应商/ 承揽商/ 合作伙伴、政府机关、社区/ 非营利组织/ 非政府组织、研究机构/ 学术单位、媒体、以及债权人/ 银行，依据利害关系人类别采用不同方式进行议合，以了解各利害关系人的需求与期待，强化沟通策略与实务回应，确保利害关系人鉴别与沟通策略的全面性与适用性，进而将其关心之议题纳入闳康科技未来发展之方针。
重大议题鉴别
2024 年闳康科技重新进行重大议题鉴别，范围涵盖台湾与大陆实验室，遵循 GRI（Global Reporting Initiative, GRI）于 2021 年最新发布之准则，并参考国内外永续相关指引、同业公司与客户的重大议题项目，挑选 21 项与闳康科技密切相关之永续议题进行重大议题鉴别。再根据欧盟所提出的双重重大性原则（Double Materiality）以实际/ 潜在、正向/ 负向的冲击程度做为考量标准与维度，接着进行问卷填写与调查，向员工、客户、股东/ 投资人、供应商/ 承揽商/ 合作伙伴、政府机关、社区/ 非营利组织/ 非政府组织、研究机构/ 学术单位、媒体、以及债权人/ 银行等 9 类闳康科技利害关系人，分别进行各项重大议题正、负面冲击之问卷评估，接着由内部高阶主管评估各永续议题对闳康科技的「影响程度」、「发生机率」，并依排序结果取 6 项议题作为 2024 年闳康科技永续重大议题。
2024 年闳康科技依据产业趋势与利害关系人关注议题，重新进行重大议题鉴别，首次纳入大陆实验室利害关系人观点，提升鉴别结果之完整性。最终辨认出 6 项重大议题，以客户隐私、资讯安全、员工薪酬与福利、客户关系与开发、废弃物与有害物质管理，以及技术服务品质作为本年度闳康科技重大议题，期待持续强化与利害关系人之沟通、提升资讯透明度与揭露品质。
